Politica di spedizione

Carrier di spedizione: FedEx | Dhl | UPS

- I tempi di consegna sono una stima e iniziano dopo aver spedito il pacchetto.

Balardi Può consegnare in tutto il mondo, tuttavia, i tempi di consegna possono aumentare a seconda della destinazione di consegna. Il tempo medio di consegna in Europa è di 3 giorni lavorativi. Per le destinazioni di spedizione al di fuori dell'Europa, come il Nord America e l'Asia, i tempi di consegna sono di 4 giorni lavorativi.

Spedizioni da Balardi Non hanno incluso gli addebiti di importazione "doganali", nel caso in cui il cliente debba pagare ulteriori dogane che non possiamo fornire alcun rimborso per esso, le dogane potrebbero essere pagate direttamente al corriere o a un posto locale.

È richiesta la verifica se il numero di pacchetti consegnati corrisponde a quello mostrato nel documento di trasporto, se l'imballaggio è intatto e/o se il prodotto corrisponde all'ordine. In tal caso, i clienti devono firmare i corrispondenti di consegna con "il diritto di verificare l'integrità dei prodotti". Se ciò non viene completato, i clienti non possono contestare l'aspetto non corrispondente o la quantità del prodotto ordinato dopo la consegna. I pacchetti persi o danneggiati sono assicurati un importo massimo di 30 € a meno che non sia concordato in modo diverso dall'acquirente e aggiunto come nota durante l'acquisto.

Balardi ha un rapporto di anomalie, come la mancata corrispondenza del nome della persona registrata e il titolare della carta di credito, la merce viene consegnata entro 7 giorni lavorativi da quando è stata verificata per regolarità del pagamento, o almeno dal Fine dei test che saranno necessari per verificare la regolarità del pagamento. Nell'improbabile evento che un prodotto non sia stato consegnato dopo 10 giorni lavorativi dopo la conferma dell'ordine, i clienti dovrebbero inviare un'e-mail diretta a info@balardi.com con l'oggetto "non consegna", affermando anche il numero dell'ordine come altre informazioni aggiuntive. Avendo ricevuto l'e -mail, Balardi Contatterà il cliente entro 2 giorni lavorativi per risolvere il problema o in alcuni casi offrirà una spiegazione per il non fullpidment degli ordini. Un pacchetto non riscosso che viene restituito al venditore dovrà coprire una tassa fissa di 45 € dall'acquirente.

Le operazioni personalizzate sono gestite da Balardi insieme all'agenzia doganale FedEx / DHL / UPS per le spedizioni al di fuori dell'UE. Qualsiasi documentazione necessaria sarà fornita da Balardi per far eliminare il pacchetto se necessario. Con la nostra esperienza con consegne internazionali e migliaia di acquirenti internazionali, possiamo garantire una consegna rapida e regolare.