Politica di rimborso e restituzione

 

Ritorna con Balardi:

•   14 giorni di ritorno
•   Inviamo sempre un'etichetta di ritorno
•   Tornare per qualsiasi motivo
•   Rimborso di denaro o credito del negozio
•   Impiega una media di 40 secondi per aprire una richiesta di restituzione

 

 

La nostra politica dura 14 giorni. Se sono passati 14 giorni da quando hai ricevuto l'articolo/s, Sfortunatamente, non possiamo offrirti un ritorno, un rimborso o uno scambio.

È necessario tornare entro 3 giorni lavorativi dopo aver ricevuto l'etichetta di reso.

 

Nel caso in cui il prodotto errato/danneggiato venga erogato:

Se il cliente riceve difetti/danneggiati, non come descritto, o articoli di dimensioni/colori diversi, è necessario segnalarlo entro 5 giorni dalla ricezione dell'ordine e fornire immagini come prova. Se confermato, organizzeremo il ritorno di queste merci per lo scambio o il rimborso.

Nel caso in cui il nostro magazzino verifichi che il prodotto sia danneggiato o errato il cliente lo farà Ricevi un'etichetta di ritorno e un rimborso completo al metodo di pagamento originale.

Il rimborso potrebbe richiedere fino a 7 giorni lavorativi che avranno effetto dopo che il pacchetto è stato restituito al nostro magazzino.

 

Nel caso in cui il cliente desideri tornare per la propria ragione:

Stai importando merci di lusso direttamente dall'Italia, il che significa che i tuoi resi passano attraverso le usanze italiane. Ciò comporta spese aggiuntive come spese di spedizione, compiti doganali e spese di corriere. Pertanto, non siamo in grado di offrire rendimenti gratuiti in questo momento a causa di questi costi sostenuti.

Sarai responsabile per coprire i costi di spedizione, i dazi doganali (stimati al momento del rimborso), le commissioni di elaborazione determinate da Balardi, così come qualsiasi addebito di corriere associato.

Il costo dell'etichetta di ritorno è di $ 45, Doveri e tasse non saranno rimborsati.
Le spese di spedizione se pagate non verranno rimborsate.
 

Nel caso in cui il cliente rifiuti la consegna per qualsiasi motivo:

Quando il cliente rifiuta di ricevere un pacchetto spedito, inviamo una richiesta per restituire il pacchetto al nostro magazzino.

Il cliente paga una commissione fissa di $ 120 per questa azione di ritorno.

Le spese di spedizione se pagate non verranno rimborsate.

Questo processo e il rimborso parziale potrebbero richiedere fino a 14 giorni lavorativi.

 

Condizioni per restituire:

• Tutti gli articoli restituiti devono essere nuovi, inutilizzati e con tutti i tag di abbigliamento di design originali collegati.
• Le scarpe devono essere restituite nelle loro scatole originali.
• La lingerie e la calzetteria devono essere restituite nei loro pacchetti non aperti.
• La cura della pelle e dei cosmetici devono non essere aperti con un sigillo ininterrotto e nella sua confezione originale.
• I prodotti contrassegnati come vendita finale non possono essere restituiti o scambiati.
• Il tempo massimo di rendimento è entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione di un'etichetta di ritorno
• Se il cliente spedito da se stessi il tempo massimo possiamo accettare il reso è 25 giorni dopo che l'ordine è stato consegnato al cliente, se il reso viene consegnato al nostro magazzino dopo questo periodo non accetteremo il ritorno e lo spediremo il cliente

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Per restituire tali articoli, i clienti devono aprire una richiesta di restituzione utilizzando il collegamento in fondo.


La spedizione di ritorno sarà a carico del cliente e dovrebbe essere sempre spedita con un numero di tracciamento attivo. Il ricevitore è sempre responsabile del reclamo/accettazione del pacchetto e eventuali commissioni aggiuntive per gli ordini restituiti per non essere rivendicati o ritirati sono coperti dal cliente.

Il prodotto, insieme alla sua confezione originale, nonché qualsiasi altro elemento ricevuto deve essere inviato Balardi Per proteggerlo dai danni.

Eventuali rimborsi concordati saranno effettuati dal processore di pagamento entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.

 

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Vuoi restituire un ordine dall'UE?: Clicca qui